Üdvözlünk webshopunkon!

Teljes készlet frissülés!

10 kg felett nagyobb szállítási díjat számolunk fel!

  • Gyors Szállítás

    akár 2-3 nap alatt is

  • Különleges ajánlatok

    Rendszeres akciók és kedvezmények

  • Könnyű visszaküldés

    Gondtalan visszatérítési politika

  • Csevegési lehetőség

    Beszéljen valódi személlyel

Ne hagyd ki a lehetőséget!

Spórolj a Tiross termékeken most akár 30%-os kedvezménnyel!

Visszaküldési Politika

Visszaküldési politika

A vásárlók jogait tiszteletben tartva, az alábbiakban ismertetjük visszaküldési politikánkat, amely kizárólag a hatályos jogszabályok által előírt minimumkövetelményeknek felel meg:

  1. Elállási jog:
    Az elállási jog gyakorlása kizárólag bontatlan, eredeti csomagolásban lévő termékekre vonatkozik, amelyek sérülésmentesek és nem estek használatba.

  2. Kivételt képező termékek:
    A visszaküldés kizárt az alábbi esetekben:

    • Ha a termék a vásárló kifejezett kérésére készült, egyedi igény szerint.
    • Ha a termék bontott, használt vagy higiéniai okokból nem értékesíthető tovább.
    • Ha a termék romlandó vagy gyorsan lejáró áru.
  3. Elállási határidő:
    Az elállási jog gyakorlására a termék átvételétől számított 14 naptári nap áll rendelkezésre, a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően.

  4. Visszaküldés folyamata:
    A visszaküldési kérelmet írásban szükséges benyújtani az ügyfélszolgálatunkhoz. Amennyiben a kérelmet jogszerűnek ítéljük, a termék visszaküldésének költségeit a vásárló köteles viselni.

  5. Visszatérítés:
    Amennyiben a terméket az elállási jog keretein belül visszaküldik, és az megfelel a fenti feltételeknek, a termék árát visszatérítjük, kivéve a szállítási költséget.

  6. Viszontértékesített termékek:
    Egyes termékeinket partnereinkkel együttműködésben értékesítjük. Ezekben az esetekben a visszaküldési igények kezelését az adott gyártóval vagy beszállítóval szükséges intézni. Kérdés esetén ügyfélszolgálatunk tud további tájékoztatást nyújtani.

Fenntartjuk a jogot, hogy a visszaküldési kérelem elbírálása során a jogszabályok által előírt minimumfeltételek alapján járjunk el.

Kérjük, hogy a vásárlás előtt alaposan tájékozódjatok a termékekről, hogy biztosan megfeleljenek az elvárásoknak!

Köszönjük a megértéseteket!